車(chē)曉娜：山東沃倫門(mén)窗有限公司總經(jīng)理中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟副主席車(chē)曉娜總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)沃倫品牌的運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的工作，雖然生產(chǎn)基地位于山東臨朐·中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園，但她大部分時(shí)間是奔波于全國(guó)各地。確定了采訪時(shí)間的當(dāng)天下午，我們趕到沃倫門(mén)窗，路上正好遇到了沃倫門(mén)窗董事長(zhǎng)朱智賀與車(chē)曉娜總經(jīng)理并肩走在中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園區(qū)的路上。簡(jiǎn)單的閑聊幾句之后，進(jìn)了辦公室，我們的采訪由此切入。好門(mén)好窗網(wǎng)：據(jù)我們了解，沃倫門(mén)窗近期在頻繁的接待著一些來(lái)自全國(guó)各地的同行業(yè)公司前來(lái)參觀考察，交流學(xué)習(xí)。那么，究竟是什么吸引著這些深具實(shí)力的同行業(yè)品牌企業(yè)前來(lái)沃倫參觀交流的呢？
近期確實(shí)有很多的同行業(yè)企業(yè)前來(lái)參觀交流。每家企業(yè)、每個(gè)品牌都有其獨(dú)特的魅力，我們從他們身上也吸取了諸多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。之前大家都在講“南門(mén)北窗”，這從一定的程度上也反映出了不同區(qū)域差異化的門(mén)窗需求及應(yīng)運(yùn)而生的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。并且我過(guò)段時(shí)間也會(huì)去廣東，到一些優(yōu)秀的同行公司去學(xué)習(xí)，互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣對(duì)行業(yè)的良性發(fā)展有所助益。沃倫計(jì)劃明年會(huì)在廣州那邊投建一個(gè)生產(chǎn)基地，大家此時(shí)的交流學(xué)習(xí)，也是為后期的一些合作共贏打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我覺(jué)得“南門(mén)北窗”是這個(gè)業(yè)內(nèi)自生的詞匯，未來(lái)一定會(huì)消失，門(mén)窗行業(yè)發(fā)展到一定的階段，必然是一個(gè)“大融合”的局面。門(mén)也好，窗也好，并不存在南北之分。如果不去敞開(kāi)懷抱接納這種行業(yè)大融合的趨勢(shì)，未來(lái)勢(shì)必就被拒之于行業(yè)發(fā)展之門(mén)外。
第十一屆中國(guó)（臨朐）家居門(mén)窗博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自協(xié)會(huì)、政府、企業(yè)的參會(huì)嘉賓們?cè)谖謧愰T(mén)窗展廳前合影留念
第十一屆窗博會(huì)期間，眾多門(mén)窗業(yè)內(nèi)人士鱗次櫛比蒞臨門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園參觀考察，尋求合作，這一點(diǎn)，園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)都是有深刻感受的。最早的時(shí)候，山東省內(nèi)是沒(méi)有一個(gè)地方被標(biāo)注為“門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園區(qū)”。門(mén)窗產(chǎn)業(yè)也沒(méi)有形成一個(gè)集群化的發(fā)展，現(xiàn)在隨著中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園的知名度不斷提升，在國(guó)內(nèi)形成了廣東、山東、東北等幾大塊的門(mén)窗產(chǎn)業(yè)基地。行業(yè)內(nèi)具有影響力的品牌，紛紛將生產(chǎn)基地集中設(shè)立在幾大園區(qū)。貫通的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，集中發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，才能吸引更多的人前來(lái)考察交流、尋求合作，尤其是近年來(lái)，在外與行業(yè)其他企業(yè)交流的時(shí)候，一提起沃倫的生產(chǎn)基地是在中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園，大家都知道坐標(biāo)臨朐，對(duì)園區(qū)的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化都贊不絕口。作為園區(qū)重要的一員，倍感榮幸和自豪，也成為大家集結(jié)一體共謀發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
中歐節(jié)能門(mén)窗園·沃倫門(mén)窗
好門(mén)好窗網(wǎng)：那您覺(jué)得，在跟這些企業(yè)接觸過(guò)程中，您學(xué)到了哪些東西呢？我覺(jué)的很多的企業(yè)尤其是南方企業(yè)，有很多的亮點(diǎn)都是值得沃倫門(mén)窗去深入學(xué)習(xí)的，例如品牌營(yíng)銷(xiāo)啊、產(chǎn)品的包裝啊、對(duì)外的展示宣傳等等，這些不但是我們沃倫門(mén)窗所欠缺的，并且也是北方很多的門(mén)窗品牌所不具備的。自認(rèn)為在北方企業(yè)當(dāng)中，我應(yīng)該算是跟南方品牌接觸最多的，我覺(jué)得他們確實(shí)非常厲害。像有些南方的門(mén)窗品牌，動(dòng)輒就是上千家經(jīng)銷(xiāo)商，他們的這種對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理模式，是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
好門(mén)好窗網(wǎng)：那么，車(chē)總您覺(jué)得沃倫有哪些優(yōu)勢(shì)是值得別的企業(yè)去學(xué)習(xí)的？
我覺(jué)的有這么幾點(diǎn)吧：第一是生產(chǎn)管理方面，第二是產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把控和技術(shù)研發(fā)方面。這幾點(diǎn)沃倫還是非常有自信能夠拿出來(lái)讓大家看一看，交流一下的。南方企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系、品牌宣傳體系，再加上我們成熟的生產(chǎn)管理體系、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)體系，每家企業(yè)無(wú)法做到全面的去把控這些優(yōu)勢(shì)，但是大家可以不斷地去學(xué)習(xí)，共同的去進(jìn)步。好門(mén)好窗網(wǎng)：聊完這些，那咱們?cè)倩氐轿謧愰T(mén)窗本身吧。請(qǐng)車(chē)總談一下近年來(lái)沃倫門(mén)窗的企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)方面的一些情況。談到沃倫門(mén)窗的品牌發(fā)展，我在這里就不得不提一下中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園。沃倫門(mén)窗也就是在進(jìn)入中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園之后，才走向了快速向全國(guó)邁進(jìn)的步伐。所以我們現(xiàn)在也是因?yàn)樽约菏钱a(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)而感到非常自豪，因?yàn)楝F(xiàn)在一提起中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)園，大家都知道，這是一個(gè)行業(yè)地標(biāo)。我們企業(yè)最早是在北京2012年創(chuàng)建的沃倫這個(gè)品牌，到2016年之前這段時(shí)間，一直就是一個(gè)“自產(chǎn)自銷(xiāo)”的模式。2017年恰逢臨朐縣政府招商引資，我們也是響應(yīng)臨朐縣政府號(hào)召來(lái)到了臨朐發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)建立了生產(chǎn)基地。最初搬到臨朐來(lái)，我們還是有些擔(dān)心的，怕臨朐這個(gè)地方的資源不足以滿足我們企業(yè)發(fā)展的需求。但是真正來(lái)到之后才發(fā)現(xiàn)，我們的擔(dān)心完全是多余的，臨朐本身就具備非常完善的門(mén)窗產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，鋁型材產(chǎn)業(yè)更是走在全國(guó)前列。政府也給了我們諸多的政策支持，再加上有華建鋁業(yè)集團(tuán)這樣的鋁型材龍頭企業(yè)所引領(lǐng)和帶動(dòng)，從2017年開(kāi)始，沃倫開(kāi)始快速發(fā)展，走上了真正的全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略道路。
我們?cè)谌珖?guó)都建立了相對(duì)成熟的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系，目前來(lái)看的話，我們?cè)诮銣氖袌?chǎng)區(qū)域客戶和經(jīng)銷(xiāo)商是最多的，比如在江蘇省我們?cè)诮?0個(gè)城市都建立了完善的經(jīng)銷(xiāo)體系。我們現(xiàn)在在走的是“一城一商”的模式，有些重點(diǎn)城市還會(huì)出現(xiàn)“一商多店”，像上海、蘇州、沈陽(yáng)、重慶等地的經(jīng)銷(xiāo)商都已經(jīng)有好多家店，有些店還都是千平以上的大店。我們希望能夠跟經(jīng)銷(xiāo)商一起發(fā)展，共同成長(zhǎng)，我們的經(jīng)銷(xiāo)商做好了，沃倫的品牌才會(huì)做大做強(qiáng)。沃倫這幾年的成功發(fā)展，積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)和力量。我們可以不斷的給經(jīng)銷(xiāo)商賦能。我們了解經(jīng)銷(xiāo)商，因?yàn)槲以趧?chuàng)立“沃倫”這個(gè)品牌之前，也是經(jīng)銷(xiāo)商的身份，所以我知道大家需要什么，需要我們?cè)趺慈プ觥?/span>知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
好門(mén)好窗網(wǎng)：現(xiàn)在很多的傳統(tǒng)行業(yè)都在做線上布局，與互聯(lián)網(wǎng)做深度融合。咱們沃倫門(mén)窗在這一方面是否也做了一些布局？沃倫應(yīng)該說(shuō)在線上這一領(lǐng)域，布局也是比較早的。我們很早就入住了京東，有了京東網(wǎng)店，另外我們?cè)诰€上的品牌宣傳，也一直都是不遺余力的。我身邊就有著很多的媒體界的朋友們，我受到他們的影響也是很大的。今年3-4月份，在疫情還沒(méi)有回落的情況下，沃倫在業(yè)內(nèi)率先布局，搞了幾次線上直播活動(dòng)，聯(lián)合一些經(jīng)銷(xiāo)商搞“線上搶單”活動(dòng)，包括我們目前的一些訂單，也是那個(gè)時(shí)候的線上積累。所以說(shuō)，在這一方面，我們沃倫一直都是在積極去做的，也取得了一些成績(jī)。
沃倫系統(tǒng)門(mén)窗·展廳一角
好門(mén)好窗網(wǎng)：很多的品牌都在著力于去給自身貼上一個(gè)標(biāo)簽，或者說(shuō)給大家一個(gè)獨(dú)特的印象。那么車(chē)總希望大家提到沃倫門(mén)窗，首先想到的關(guān)鍵詞或者標(biāo)簽是什么呢？首先，我來(lái)解釋一下“沃倫”這個(gè)品牌名字的意思。她來(lái)自于德語(yǔ)“WARREN”,翻譯過(guò)來(lái)就是“守護(hù)”。這也體現(xiàn)了沃倫門(mén)窗的定性：安全、守護(hù)。我們現(xiàn)在的廣告語(yǔ)就是“沃倫門(mén)窗，您的家庭守護(hù)者”。“守護(hù)”這個(gè)詞一延伸開(kāi)來(lái)，展現(xiàn)在門(mén)窗上面的東西就多了，例如要有優(yōu)良的水密性、氣密性、抗風(fēng)壓、保溫性、防噪音，以及防火防盜等等，也就是系統(tǒng)門(mén)窗所要具備的優(yōu)良性能。所以說(shuō)，我們現(xiàn)在給沃倫賦予的一個(gè)關(guān)鍵詞，就是“系統(tǒng)門(mén)窗”，讓大家一提到沃倫就想到，我們是真正的系統(tǒng)門(mén)窗，是可以擔(dān)得起“家庭守護(hù)者”這個(gè)重要角色的。另外，我覺(jué)得作為中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟的副主席單位，沃倫很樂(lè)意去把身上貼上“聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)園”這樣的組織標(biāo)簽，我們希望聯(lián)盟不斷發(fā)展壯大，作為其中的一員，無(wú)論走到哪里都是覺(jué)得背后有著強(qiáng)大的力量支撐。
WARREN，守護(hù)者
好門(mén)好窗網(wǎng)：能否透漏下目前咱們沃倫今年截止到目前的銷(xiāo)售量是多少？今年的公司業(yè)績(jī)是否受疫情影響？到現(xiàn)在（筆者注：10月22日）已經(jīng)超過(guò)18萬(wàn)平米了。目前訂單也是處于積壓狀態(tài)。我們近期也是剛剛上了幾臺(tái)千萬(wàn)元級(jí)別的處于國(guó)際領(lǐng)先水平的智能生產(chǎn)加工設(shè)備，能夠大大緩解生產(chǎn)力方面的矛盾，并且能夠?qū)⒄麄€(gè)生產(chǎn)效率提升3倍以上。要說(shuō)到疫情的影響的話，上半年肯定是有些影響的，但是從4月份之后，我們的訂單量暴增，現(xiàn)在來(lái)看，整體的業(yè)績(jī)是影響不大的，與去年相比，還是有較大增長(zhǎng)的。
千萬(wàn)級(jí)智能生產(chǎn)設(shè)備引領(lǐng)門(mén)窗工業(yè)4.0時(shí)代好門(mén)好窗網(wǎng)：我很早就聽(tīng)說(shuō)，車(chē)總在企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，有著獨(dú)特的模式，并且您的個(gè)人魅力也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要因素。這一點(diǎn)，車(chē)總能否談?wù)劷?jīng)驗(yàn)？這一定又是公司里哪個(gè)小迷弟在胡亂吹捧我吧？（大笑）。說(shuō)經(jīng)驗(yàn)也談不上，但是我確實(shí)可以說(shuō)是有一些與團(tuán)隊(duì)成員相處的方式方法吧，也跟我的個(gè)人性格有關(guān)系。大家私下里都叫我娜姐，在團(tuán)隊(duì)里，我還是能夠跟他們打成一片的。工作上該嚴(yán)格就嚴(yán)格，公事公辦，下了班我就跟他們敞開(kāi)了心扉的去玩。比如今年，我?guī)е业膱F(tuán)隊(duì)去搞了幾次團(tuán)建，爬泰山、去青島，每個(gè)月我也會(huì)帶技術(shù)部成員去臨朐這邊的**音樂(lè)酒吧餐廳去嗨皮一下，放松一下，二三十個(gè)人，包兩個(gè)大條桌。酒吧里有駐唱歌手、也有跑馬比賽，每次我們團(tuán)隊(duì)都能得獎(jiǎng)，大家都玩得很高興。我們技術(shù)部、客服部的人壓力其實(shí)還都挺大的，特別是今年啊，我們沃倫的訂單量激增，他們的工作量也暴增，幾乎是每天都在加班。所以我這邊就是要給他們?nèi)メ尫乓幌聣毫Γ屗麄兡軌蛟谖謧愰_(kāi)開(kāi)心心的去工作，去發(fā)揮自己最的價(jià)值。最讓我感到欣慰的是，很多的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員回到公司之后，晚上車(chē)間工人下了班之后，他們還會(huì)主動(dòng)跑去車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)。因?yàn)槲覀兊能?chē)間生產(chǎn)智能化程度非常高，很多的工序只要按照設(shè)備的智能程序去做，就能做出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來(lái)。大家為了共同的目標(biāo)，都能夠?yàn)槲謧惙瞰I(xiàn)自己最大的力量，這一點(diǎn)我是看在眼里，感動(dòng)在心里的。我這個(gè)辦公室，其實(shí)也還有個(gè)名字，叫做“娜家奶咖店”，是我給內(nèi)部員工開(kāi)的奶咖店。怎么可以來(lái)喝呢，就是每個(gè)星期我們都會(huì)有一個(gè)“員工榜單”，工作優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出的員工就是紅榜員工，上了紅榜的員工，就可以拿著榜單來(lái)?yè)Q購(gòu)。我親自給他們服務(wù)。另外，很多人都知道的，我們公司內(nèi)部有好幾個(gè)玩手游的“王者榮耀”戰(zhàn)隊(duì)，都是我?guī)ьI(lǐng)大家組的隊(duì)伍。平時(shí)好多下了班的年輕員工，我都會(huì)帶著他們打王者，第一個(gè)打到王者的人，都有獎(jiǎng)金。很多年輕員工的心，就是這樣被凝聚到了一起。
娜家奶咖店店主：車(chē)曉娜
沃倫人，加班也很嗨
我們的采訪，始終是在非常輕松的氛圍中進(jìn)行的，車(chē)曉娜有一種天然的親和力，一笑起來(lái)就能給人一種如沐春風(fēng)的舒適感。她的辦公室里有一面“榮譽(yù)墻”，里面擺滿了近期企業(yè)以及她個(gè)人獲得的各種榮譽(yù)。她如數(shù)家珍的給我們介紹各個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，她非常看重每一項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)，因?yàn)檫@代表著大家對(duì)于沃倫的認(rèn)可和支持，這些獎(jiǎng)項(xiàng)，也讓她看到了鼓勵(lì)和希望。“在沃倫的發(fā)展過(guò)程中，有來(lái)自社會(huì)各界的關(guān)心關(guān)懷，尤其是臨朐縣政府和中歐節(jié)能門(mén)窗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟都給予沃倫特別大的支持和幫助，也給了我個(gè)人非常多的指導(dǎo)和愛(ài)護(hù)。我只有拼盡全力，讓沃倫越來(lái)越好，讓自己越來(lái)越優(yōu)秀，才無(wú)愧于這么多人的期望。”
車(chē)曉娜總經(jīng)理參加中國(guó)家居門(mén)窗行業(yè)發(fā)展高峰論壇
在我們的采訪過(guò)程中，沃倫門(mén)窗負(fù)責(zé)南方大區(qū)的區(qū)域經(jīng)理胡鹿鳴走了進(jìn)來(lái)。看到我們是在給車(chē)總做采訪，他也坐到一邊，想談?wù)勛约旱男睦镌挕Ｈ缓缶陀辛讼旅孢@段話：
我是重慶人，2016年到了北京沃倫工作，那個(gè)時(shí)候我大學(xué)剛畢業(yè)，沃倫是我走出校園邁向社會(huì)的的第一家企業(yè)。那時(shí)候也沒(méi)想到自己能夠一直干到現(xiàn)在。沃倫從北京搬到臨朐，我也是毫不猶豫的跟來(lái)了，因?yàn)槲艺J(rèn)可這家企業(yè)，他給了我實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。人一旦認(rèn)同自己所在的企業(yè)，那么工作就不僅僅只是一份工作，更是一份事業(yè)。我很幸運(yùn)，在這里不但有一個(gè)好老板，一份較高的收入，還在公司里找到了女朋友。我相信公司里不論是從事什么崗位的員工，跟我的想法都是一樣的，都希望能夠與沃倫一起成長(zhǎng)，一起發(fā)展，為沃倫貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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圖文：好門(mén)好窗網(wǎng) 呂世偉
