9月15日，「尋找優(yōu)質(zhì)消費者品牌——2021消費者信賴家居品牌品類30強—定制家居類」榜單正式揭曉。客來福全屋定制脫穎而出，榮膺「2021消費者信賴定制家居品牌30強」稱號。據(jù)悉，本次評選活動歷時27天，經(jīng)企業(yè)申報、候選品牌公示、消費者網(wǎng)絡(luò)票選及設(shè)計師/工長實名投票、專家評委會評審綜合評定得出最終結(jié)果。此次客來福全屋定制榮膺“30強”稱號，離不開其強大的品牌實力、產(chǎn)品力以及創(chuàng)新力的支撐。
回顧歷史 悉數(shù)品牌實力
每一個品牌獲得榮譽的背后都離不開企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系打造以及消費售后保障等全方位的運營，畢竟只有做到對產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對消費者負(fù)責(zé)、對服務(wù)商負(fù)責(zé)，才能最終贏得市場的信賴和支持，而后品牌才有不斷向前發(fā)展的源動力。至于客來福此次緣何獲得殊榮？回顧其發(fā)展歷史我們不難發(fā)現(xiàn)，自2005年創(chuàng)立以來，無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新還是產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)亦或是團(tuán)隊打造方面，客來福一直錨準(zhǔn)自身定位、立足市場根基，不斷推動研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全生產(chǎn)鏈條健康發(fā)展。如今客來福以華東、華南四大生產(chǎn)基地輻射全國市場，引進(jìn)了國際先進(jìn)的德國豪邁自動化生產(chǎn)設(shè)備，打造強大的生產(chǎn)“智”造能力。同時以強大的研發(fā)創(chuàng)新力，技術(shù)創(chuàng)新始終走在行業(yè)前列，目前已獲得80余項國家認(rèn)證專利。可見，獲得獎項殊榮的背后無疑是品牌實力的真實寫照。
隨著數(shù)智化不斷向產(chǎn)業(yè)融合，家居行業(yè)向智能化方向發(fā)展的趨勢已經(jīng)勢不可擋。今年，客來福跟隨國家腳步開啟了全新的“十四五戰(zhàn)略規(guī)劃”，在原有四大生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)上，打造融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能制造的全新客來福生產(chǎn)工業(yè)鏈，籌劃“客來福智能家居產(chǎn)業(yè)基地”實現(xiàn)工業(yè)化4.0，力圖通過數(shù)字化打通銷售、研發(fā)、生產(chǎn)制造和物流等全套環(huán)節(jié)邁入智能化工廠時代。
專注“享受型”家居服務(wù) 品牌優(yōu)勢凸顯
遵循智能化發(fā)展趨勢是大方向，而產(chǎn)品研發(fā)則能直接關(guān)系品牌落地效果。無論哪類品牌，其產(chǎn)品研發(fā)始終要遵循品牌定位，在領(lǐng)域里垂直細(xì)分，如此才能做出品牌主打優(yōu)勢。作為全屋定制家居品牌代表，客來福定位清晰，將“拎包入住和健康家居”作為產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，并且在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系以及消費者體驗上獨具一格，品牌優(yōu)勢凸顯。
細(xì)細(xì)分析，客來福的這一步戰(zhàn)略規(guī)劃也同樣是沿著市場軌跡走的。9月28日，國新辦新發(fā)布的《中國的全面小康》白皮書指出，人們對生活品質(zhì)、品位有了更高的追求，衣食住行不斷升級，消費結(jié)構(gòu)從生存型逐漸向發(fā)展型、享受型過渡。“住”已經(jīng)從有所居向更敞亮、更宜居過度。顯然隨著消費升級，消費者對于居家生活質(zhì)量也不斷提出更高的要求。
縱觀當(dāng)下市場，在“80后90后消費群體更注重個性化、享受型居家生活”的背景下，家居行業(yè)“拎包入住”的一站式裝修一時間炙手可熱，全屋定制也就成了市場剛需。深挖“拎包入住”成市場剛需的背后，還有更多奧秘。最直接的一個原因就是一些產(chǎn)品在展廳里格調(diào)優(yōu)美，但搬到自己家里卻與空間設(shè)計不搭調(diào)。全屋定制則為廣大消費者提供從定制衣柜到定制書柜、鞋柜、電視柜等多種家居全方位的定制服務(wù)，根據(jù)消費者的設(shè)計要求制造其專屬家居。
在產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)方面，客來福不僅為客戶提供“所見即所得”的一站式服務(wù)，還不斷拓展設(shè)計渠道，將產(chǎn)品品類、設(shè)計風(fēng)格、空間概念融合，用全屋定制的家居設(shè)計及定制、安裝等服務(wù)為消費者提供一站式家居定制空間解決方案，為客戶提供及更享受的居家服務(wù)。
品牌升級 進(jìn)階年輕化
誠然，品牌發(fā)展調(diào)性說到底要跟隨消費者特性。在年輕消費者成主力的當(dāng)下，無論是哪類家居品牌，定位年輕化、輕松化自然能夠拉近與消費者的距離。今年3月，客來福家居股份有限公司董事長尹其宏在第十屆中國廣州定制家居展上接受新浪家居采訪時表示：“隨著90后和00后逐漸成為消費主力，我們在產(chǎn)品的色彩和風(fēng)格上都會主打年輕時尚，去迎合市場需求。在新產(chǎn)品的原材料選用上，我們會選擇更高端、更智能化的材料去滿足消費者，在色彩、功能和元素的搭配上我們也會更多樣化。”
在產(chǎn)品設(shè)計過程中，客來福充分考慮實際人體需求和舒適感，靈活運用空間搭配，對每一處細(xì)節(jié)精準(zhǔn)把控，朝著更加人性化、更加個性化、更加智能化的方向穩(wěn)步前進(jìn)，為品牌獲客打下標(biāo)簽。而說到獲客標(biāo)簽，選好代言人也是品牌獲客的關(guān)鍵。如果代言人個人氣質(zhì)貼合品牌，是能夠為品牌調(diào)性增色的。品牌以代言人為紐帶連接品牌與消費者，能夠直接拉近品牌與消費者的距離，賦能品牌年輕化，向年輕消費者傳遞品牌價值。
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2021年7月，客來福攜手當(dāng)紅花旦著名演員王麗坤正式簽約品牌形象代言人，助力客來福品牌形象升級，讓品牌年輕化初衷得以落地，攜手開啟品牌發(fā)展新紀(jì)元。在明星代言人的加持下，客來福產(chǎn)品的年輕化將成為主要態(tài)勢，無論是產(chǎn)品外觀還是內(nèi)在設(shè)計都將更符合年輕消費群體審美。
面對新環(huán)境、新市場的沖擊，客來福對未來的發(fā)展提出了全新的構(gòu)想。并創(chuàng)新提出“一劍兩刃”模式，“一劍”是指深入研究高端智能化產(chǎn)品，“兩刃”一個是加強對B端的賦能，另一個是提升對C端的服務(wù)，從而在定制家居領(lǐng)域形成別具一格的高顏值、高舒適性、個性化、智能化解決方案。
客來福品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，客來福將積極布局發(fā)展，繼續(xù)深耕定制家居行業(yè)；深耕客來福智能家居產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，秉承 “客來福，服務(wù)好”的價值理念，以“十四五規(guī)劃”為戰(zhàn)略導(dǎo)向，堅定不移地向著社會發(fā)展的大環(huán)境砥礪前行。
