首個(gè)泛家居品牌服務(wù)聯(lián)盟成立
近年來(lái),隨著社會(huì)消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)上對(duì)家居行業(yè)提出了越來(lái)越高的要求。作為重體驗(yàn)、重服務(wù)的泛家居行業(yè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置本地化特征與線下服務(wù)找到了有良好的契合點(diǎn),五星聯(lián)盟是定位于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一個(gè)泛家居品牌服務(wù)聯(lián)盟。全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張傳喜表示:五星聯(lián)盟在移動(dòng)端的持續(xù)創(chuàng)新,在服務(wù)端的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在品牌端的資源整合,將為泛家居行業(yè)的發(fā)展提供全新的動(dòng)力和方向。
據(jù)悉,中國(guó)泛家居五星聯(lián)盟與碧桂園橙家、騰訊房產(chǎn)家居商城先后簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。致力于在未來(lái)的合作中將為消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠。五星聯(lián)盟成立初始,為履行向消費(fèi)者提供五星級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)的承諾,中國(guó)泛家居五星聯(lián)盟正式進(jìn)駐中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)者調(diào)解監(jiān)督平臺(tái),并在此次發(fā)布會(huì)上舉行了上線儀式。同時(shí),中國(guó)泛家居五星聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人兼常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)惠達(dá)衛(wèi)浴董事副總裁杜國(guó)鋒介紹了五星聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式及規(guī)劃,并公布了五星聯(lián)盟7.30超級(jí)顧客日活動(dòng)模式與政策。五星聯(lián)盟致力于為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式升級(jí)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,服務(wù)理念的競(jìng)爭(zhēng)涉及到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,服務(wù)理念已逐漸被企業(yè)家所重視,企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,高科技的廣泛應(yīng)用,信息高速流動(dòng),產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同;公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成;商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng);利潤(rùn)已低到接近成本,這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到極限。所以,誰(shuí)能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰(shuí)就能贏得顧客,贏得市場(chǎng)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是適應(yīng)這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的,它是對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式的變革。
當(dāng)然,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)形式則是多方面、多層次的。理性的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的是進(jìn)步與發(fā)展,是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,積累的增加和生產(chǎn)要素的進(jìn)步,是行業(yè)的整體實(shí)力的提高,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下,中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)了前所未有的消費(fèi)升級(jí)。面對(duì)市場(chǎng)變化,五星聯(lián)盟秉致力于通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造泛家居O2O服務(wù)體系,為廣大消費(fèi)者提供全新的五星級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)門(mén)窗家居企業(yè)而言,只有注重消費(fèi)者需求,不斷完善企業(yè)服務(wù)體系,才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。