這也許聽起來太簡單，但一切都是從這里開始。關懷是指你必須讓他們感受到，你對他們的事情感興趣。很多領導者都太過追求績效，以至于他們沒有把人放在優先的位置。如果你喜歡人的話，這會對你有幫助。如果你不喜歡與人接近，那么這必須是你將要跨出的第一步。去看看每一個人的價值，站在別人的立場看事情，找出喜歡他們的理由。
人們總是會向能夠提升他們的人靠近，而遠離貶低他們的人。
2.學習——去了解人
讓他們感受到你關心他們就是一件好事。但是你如果沒有花時間去了解他們，跟他們建立私交，你就會成為一個孤獨的領導人。花時間跟你公司的伙伴聊聊，聽聽他們的故事，試著了解他們最好的專長，學著欣賞他們的差異性，問問他們關于工作上的意見。如果可以的話，就盡量站在他們的立場來看事情。
3.欣賞——尊重人
我們通常只欣賞跟我們投緣的人，這是自然的。但如果我們只欣賞跟我們類似的人，我們就會錯失太多的東西。我們應該努力地去看別人特殊的經驗跟技巧，并且跟他們學習。如果你用這樣的態度對待你的員工，欣賞他們，那么他們就會更愿意尊重及服從你的領導。
4.付出——為他們加分
很少有領導者愿意為身旁的人加分。尤其這并不是他的義務，而且沒有任何直接的利益。當你愿意放下手邊的工作，來為你的伙伴付出時，他們可以感受到你是真心、無保留地希望他們可以成功。
5.言語表達——肯定人
回想在你生命中的所有老師，哪些是你最喜歡的?為什么在那么多的老師當中你特別喜歡他們?你和大部分人一樣，你之所以會尊敬他們是因為他們肯定你，并且讓你對自己有信心。肯定的話語可以造就一個人。所以，但你肯定人，表示你借由他們所做的事情來讓他們更有信心。如果你經常這么做的話，那么成功的信念會高過他們對自己的懷疑。如果你要影響你的伙伴，就成為他們最好的拉拉隊長，贊揚他們的優點，表揚他們的成就。對你的主管說一些關于他們的正面事情，把握每個機會，真誠地夸獎他們。
