為了讓納稅人辦稅更舒心，廣西地稅部門深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，在全區(qū)實施5類20項41條便民利民辦稅舉措，對4大類20項事項的涉稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)了全區(qū)通辦，讓納稅人“少跑腿”。
廣西地稅部門對社會公開263項涉稅業(yè)務(wù)的服務(wù)承諾內(nèi)容，促進(jìn)分稅種、分業(yè)務(wù)設(shè)置服務(wù)事項辦稅模式的轉(zhuǎn)變，推動關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)事項歸并整合，有效減輕了納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。目前，廣西地稅部門非行政許可事項已全部取消，僅保留1項稅務(wù)行政許可。同時，減少各類稅收優(yōu)惠事項的備案登記表187份，減少198項涉稅業(yè)務(wù)，精簡181個涉稅業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少了納稅人提供資料176份。
此外，廣西地稅全面推行網(wǎng)上辦稅，讓納稅人辦稅更省心。其中，促進(jìn)“微信辦稅系統(tǒng)”“辦稅服務(wù)廳管理系統(tǒng)”“自助辦稅終端功能優(yōu)化”等項目在基層全面推廣，實現(xiàn)辦稅“實名認(rèn)證”及稅收政策、辦稅信息、通知公告的個性化推送。目前，全區(qū)共有62.7萬戶納稅人開通網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)。該部門還推出了“12366稅智星”人工智能服務(wù)，今年以來該系統(tǒng)共接收納稅人提問9.3萬條，答復(fù)成功率達(dá)到95.9%。
